Зашла в Сбер выпить кофе. Как выглядит отделение Сбера в новом формате

Осенью 2020 года «Сбербанк» перестал существовать и переименовался в «Сбер»

Герман Греф решил открыть новый вариант банка, который бы мог предоставлять разные услуги, а так же был бы уютным местом для клиентов, поэтому из названия ушло слово «банк», а осталась лишь галочка, как символ целеустремленности и завершения дела.

Теперь Сбер не просто Банк, а целый комплекс услуг: Сберлогистика, Еаптека, продажа гаджетов, телевизионная сеть «Okko» и т.д

У Грефа давно сделать онлайн-банк по всей стране ( как у Тинкофф, у которого вообще отделений нет), но со временем от идеи убрать офисы банка он отказался, а решил их переделать в многофункциональные места для отдыха, работы, встреч.

Одно из таких отделений уже открылось на Цветном бульваре в Москве-с сохранением функционала банка, но при этом добавились новые фишки, о которых я вам расскажу.

Сбербанк нынче уже не тот…

Теперь в Сбере можно отправить посылку, выпить кофе, сходить в туалет.

Если вдруг работе заскучали или приспичило где-то поработать со своим ноутбуком- добро пожаловать в банк! Там вы найдете себе местечко для работы, зарядите телефон, а при желании купите кружку или термос для путешествий.

Новая концепция «Сбербанка», нынче переименованного просто-по скромному в «Сбер» уже представлена в одном отделении Москвы, на Цветном бульваре.

Таких отделений в 2021 году планируют пока открыть несколько по стране, а в дальнейшем всего по 2-3 отделения в каждом регионе,

Зашла специально посмотреть, что предлагает «Сбер» в своем новом офисе, показываю, что нашла нового:

1. Отменили перегородки и строгих сотрудниц банка в белых рубашках и зеленых галстуках.

Теперь можно в непринужденной обстановке сесть за столик-сотрудницы в синих рубашках-поло расскажут про услуги, выдадут кредит, распечатают документы.

Есть новая услуга-приходите со своими бумажками и печатаете их в отделении, если дома нет принтера.

2. Можно прийти со своим ноутбуком и поработать.

Стоят три столика, где можно подключить свой компьютер и поработать, если вдруг приспичило найти халявный интернет. На фото ниже как раз мужчина сидит со своим ноутбком, а двое мужчин, похоже, организовали в банке встречу.

3. Появилось в Сбере кафе.

В кафе можно выпить чаю, кофе, смузи или съесть круассанчик, пирожное. Ассортимент пока маленький выпечки, надеюсь разнообразят.

Напиток в маленьком стаканчике стоит 50 рублей, в большом стакане-100 рублей. Выпечка или смузи выйдут также по 100 рублей.

5 .Отправка посылок.

В отделении Сбера есть весы и терминал для приема денег за услугу. Сзади, как видите, сделаны камеры хранения. Можно через сайт или мобильное приложение вызвать курьера, который заберет Вашу посылку и отправит адресату.

Отправляют посылки при помощи «СберЛогистики» -нового направления в Сбере (пока работает через Почту России).

На запуске услуги «Сбер.Логистика» обещают по всей России поставить 10 500 постаматов . Быстрая доставка до конца года будет тестироваться только в Москве и Санкт-Петербурге, постепенно она появится в регионах. Как мне сказала знакомая, работающая на Почте, все равно доставка идет Почтой России. 🙂

6. В Сбере представлены все технологические новинки.

Банкоматы больше похожи на современные телефоны, есть функция распознавания голоса, можно зайти по биометрическим данным и тогда банковская карта для снятия денег не понадобится, также действует вход в банкомат и по старинке, при помощи карты.

Есть зона «Сбердевайсов», там можно посмотреть, пощупать наши новинки, улучшающие жизнь.

На столах есть вот такие подзарядки, кладете телефон и он заряжается.

Сбер в новом отделении или в онлайн -банке теперь предоставляет такие услуги:

• подключиться к мультимедийному сервису Okko,
• протестировать смарт-дисплей SberPortal,
• получить специальное предложение от сервисов Delivery Club и «СберМаркет»,
• купить билеты в кино и на концерты, заказать такси.

Также в Сбере продаются товары : термосы, кружки, Power bank с символикой Сбера.

7. Бесплатный туалет.

В интернете самый популярный запрос, где в банке туалет и есть ли он вообще. Почему-то посетители нового отделения банка его не нашли.

Туалет есть, выполнен в современном формате, есть возможность им воспользоваться инвалидам. Также в туалете есть пеленальный столик для малышей.

В оформлении банка использованы современные материалы, новинки в технологиях, которые используют по всему Миру. Даже есть раздельный сбор мусора.

Предлагаю также посмотреть видео про новое отделение Сбера.

P.S у Сбера уже был опыт торговать кофе и едой в отделении Сбербанка, на улице Новослободской-там поставили в декабре терминал для заказа еды из McDonald’s и была организована Food-зона.

Доставка кофе и бургеров производилась компанией Delivery Club (совладелец которой Сбер) и стоила 99 рублей.

Зачем Сбер поменял концепцию и открыл такой офис? Чтобы привлечь народ в офисы Сбербанка, т.к посещаемость снизилась, приходится открывать новые услуги по-примеру других банков-Тинькфф, Альфа-банка.

Раннее Герман Греф заявлял, что вообще закроет все офисы Сбербанка через 10 лет их не останется.

Поэтому Сбер организовал доставку продуктов на дом (владелец Сбермаркета и совладелец Delivery Club ), организовывает логистику (Сберлогистика), купил Яндек-деньги (Юмани), а также вкладывает деньги в интернет-технологии.

Времена меняются, банки -тоже.

P.S. 2 года спустя. Пока новые отделения за два года не открыли в Москве.